missione
Alpikom ha cercato di impostare un'identità chiara che si riflette nell'approccio al mercato, nello stile, nei valori di riferimento che guidano le scelte e le decisioni di ogni componente dell'azienda.
Alpikom intende essere l'operatore del Trentino Alto Adige per le telecomunicazioni di nuova generazione, ricercando nel breve periodo "valore aggiunto" per tutte le categorie di interlocutori: gli azionisti che rappresentano una forte componente territoriale, i clienti cui va fornito un servizio eccellente a condizioni economiche vantaggiose, e tutti gli interlocutori - interni o esterni, diretti o indiretti - cui va sempre garantito un comportamento chiaro, leale e responsabile.
Questa la missione di Alpikom, l'operatore locale che si rivolge a un territorio piccolo ma dalla forte identità :
"Garantire una risposta alle esigenze di comunicazione del territorio offrendo ai privati, ai professionisti, alle aziende e agli enti del Trentino Alto Adige soluzioni ai massimi livelli tecnologici e un rapporto chiaro e diretto per un servizio conveniente e completo.
Vogliamo offrire al nostro territorio un modo nuovo di comunicare: più facile, più versatile. Un unico riferimento che integri gli strumenti di comunicazione di oggi e di domani, valorizzando le caratteristiche del nostro territorio, le sue opportunità e le specificità."
valori di riferimento
Territorialità
Abbiamo scelto di partire dalle caratteristiche e dai valori del territorio per sviluppare servizi a misura di esso, definire le azioni e i programmi aziendali di sviluppo non nell'ottica del rumore comunicativo, della promozione urlata, ma tramite un'azione pervasiva mirata a coinvolgere le strutture a forte vocazione territoriale, con un impegno anche al servizio dello sviluppo locale.
Sostenibilità dei processi
Abbiamo scelto il ribaltamento della logica che ha caratterizzato il periodo della bolla speculativa della New Economy e le iniziative nate sulla base di grandi investimenti dal ritorno incerto. Abbiamo quindi concepito lo sviluppo di una struttura operativa orientata all'offerta di servizi e un modello di pianificazione strategica degli obiettivi che ci permetta il ritorno degli investimenti nel medio periodo.
Correttezza, chiarezza e trasparenza
Abbiamo scelto questi come valori centrali nei confronti dei nostri Clienti, i quali si ritrovano spesso oggetto di bombardamenti pubblicitari, disinformazione e a volte falsa comunicazione. Il nostro è un approccio che si traduce in trasparenza sulle tariffe e sui consumi e sulle offerte dei servizi di accesso a Internet.
Impegno costante in Ricerca e Sviluppo
Abbiamo scelto di destinare parte delle nostre risorse all'attivazione di progetti di ricerca sviluppata in proprio, tramite accordi nazionali e internazionali, e con gli Enti di ricerca operanti nel nostro territorio.
visione
"Diventare elemento cardine di un sistema territorio in grado di valorizzare in un'offerta di telecomunicazioni integrata le disponibilità dei soci e delle comunità locali grazie a un'infrastruttura innovativa e alternativa".
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